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国务院联合调研组到海南省旅游客运公司调研
南海网 http://www.hinews.cn 时间:2011-06-01 09:36 来源: 海南省交通运输厅 作者:符雄

  本网讯 由国务院办公厅、国家发展改革委、财政部、国家旅游局、国土资源部等部门组成的国务院联合调研组,5月30日到省旅游客运管理服务公司开展调研。省政府办公厅副主住田志强,省交通运输厅副厅长朱亚光等陪同调研。

  省旅游客运管理服务有限公司,是由政府主导、财政出资,省交通运输厅和旅游委共同组建,于2009年9月29日成立的非盈利性质的公司。对全省”旅游车进行统一调派、统一结算。截止2011年5月27日,管理公司共调派旅游车辆77.9万辆次(含应急车5.6万辆次),其中,平均日调派1270辆次,最高月平均日调派1870辆次,最低月平均日调派578辆次;单日最高调派2197辆次,单日最低调派227辆次;累计运送游客2259万人次,共收取运费约9.9亿元,缴纳税金1400万元。共受理投诉112起,投诉率仅为0. 3 %。连续零投诉天数最长达108天;司机索要小费连续零投诉天数最长达219天;司机甩团宰客现象自管理公司成立以后就不复存在。特别是在黄金周、春运等节假日期间,我省旅游客运连续两年实现了“三零一无”的目标;旅行社有团无车零投诉,旅游车司机索要小费、甩团、宰客等服务质量零投诉,高价“妙车”现象零投诉,无一起交通安全责任事故。

  省旅游客运管理服务有限公司的成功运营,得到了上级领导的肯定和引起国内部分省市的关注。2010年2月5日,由交通运输部副部长徐祖远率领的部春运第三检查组到管理公司视察指导工作,对省厅关于旅游车体制的改革表示充分肯定;2010年3月4日,交通运输党组成员、中纪委驻部纪检组组长杨利民率部规划司、驻部纪检组监察局有关负责伺志到管理公司视察工作,对省厅利用管理公司的平台解决了行业矛盾和预防腐败等方面进行了表扬;2010年4月29日,省人大法工委调研组到管理公司调研,肯定了管理公司的各项工作;2010年6月1日,受部领导委托交通运输部道路运输司运管处副处长吴浩等一行专门到管理公司对我省旅游客运的管理机制进行专题调研并形成了调研报告,部主要领导亲自批示要求推广学习。河南、山西、四川等省(市)运管机构和客运企业有10多批次到管理公司调研交流,表示要学习管理公司的经验,研究本省(市)的旅游车管理机制。

  国务院联合调研组在省旅游客运管理服务公司调研期间,认真听取了总经理程世文所作的情况汇报,并查看了各部门的运作情况,观看了电子大屏幕的调派车显示,同时还与公司的领导和员工进行交流,收集有关资料……国务院联合调研组对省旅游客运管理服务公司的运行情况给予了充分的肯定,对取得的成绩给予了较高评价。国务院联合调研组组长刘斌表示,海南旅游客运管理运行模式很好,值得全国借鉴。

  省交通运输厅运输处处长郑朝光,省道路运输局局长王密等参加调研。(记者 符雄)

 

  

 

  

 

  

 

  

 责任编辑: 何颖
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